TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
Zodiro Gold Parfum
Última atualização: 07 de março de 2026
Bem-vindo à Zodiro Gold Parfum. Estes Termos e Condições regulam o acesso e uso da loja online, bem como a compra de produtos oferecidos pela marca.
Ao acessar ou realizar compras em nosso site, o usuário concorda integralmente com os termos descritos neste documento.
Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize os serviços da loja.
1. SOBRE A EMPRESA
A Zodiro Gold Parfum é uma marca dedicada à comercialização de perfumes e fragrâncias através de sua loja online.
Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade, proporcionando uma experiência elegante e segura aos clientes.
2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao acessar o site ou realizar qualquer compra, o usuário declara que:
- Leu e compreendeu os Termos e Condições
- Possui capacidade legal para realizar compras
- Concorda integralmente com todas as regras aqui descritas
A empresa pode modificar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário revisá-los periodicamente.
3. CADASTRO DO CLIENTE
Para realizar compras, o cliente poderá ser solicitado a fornecer informações como:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Endereço de entrega
- Telefone para contato
O cliente declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas.
A Zodiro Gold Parfum não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo usuário.
4. PRODUTOS
Os produtos comercializados pela Zodiro Gold Parfum são perfumes e fragrâncias.
A empresa se compromete a apresentar informações claras sobre:
- Nome do produto
- Descrição
- Volume
- Preço
- Imagens ilustrativas
As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto real.
5. PREÇOS
Todos os preços exibidos no site estão em Real (R$).
A empresa reserva-se o direito de:
- Alterar preços a qualquer momento
- Corrigir erros de digitação ou sistema
O preço válido será sempre aquele exibido no momento da finalização da compra.
6. FORMAS DE PAGAMENTO
A Zodiro Gold Parfum pode disponibilizar as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pix
- Boleto bancário
- Carteiras digitais
Os pagamentos são processados por plataformas seguras.
A confirmação do pedido ocorrerá apenas após a aprovação do pagamento.
7. PROCESSAMENTO DO PEDIDO
Após a confirmação do pagamento:
- O pedido entra em processamento
- O produto é separado e embalado
- O envio é realizado conforme prazo logístico
O cliente receberá notificações sobre o status do pedido.
8. ENVIO E ENTREGA
Os envios são realizados através de transportadoras ou serviços postais.
O prazo de entrega pode variar conforme:
- Região do cliente
- Transportadora
- Modalidade de envio escolhida
A Zodiro Gold Parfum não se responsabiliza por atrasos causados por:
- Greves
- Condições climáticas
- Problemas logísticos externos
- Endereço informado incorretamente
9. RECEBIMENTO DO PRODUTO
No momento da entrega, o cliente deve verificar:
- Integridade da embalagem
- Possíveis danos no produto
Caso identifique qualquer problema, recomenda-se recusar a entrega e entrar em contato com o suporte.
10. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente tem direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para exercer esse direito:
- O produto deve estar sem uso
- Na embalagem original
- Com todos os acessórios e lacres intactos
Após a devolução e verificação do produto, será realizado:
- Reembolso do valor pago
ou - Crédito para nova compra
11. TROCAS E DEVOLUÇÕES
A Zodiro Gold Parfum aceita trocas ou devoluções nas seguintes situações:
Produto com defeito
O cliente pode solicitar troca em até 30 dias após o recebimento.
Produto avariado no transporte
Caso o produto chegue danificado, o cliente deve entrar em contato em até 48 horas após o recebimento.
Procedimento
Para solicitar troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato com o suporte informando:
- Número do pedido
- Motivo da solicitação
- Fotos do produto (quando necessário)
Após análise, serão fornecidas instruções para devolução.
12. REEMBOLSOS
O reembolso poderá ser realizado por:
- Estorno no cartão de crédito
- Transferência bancária
- Pix
- Crédito na loja
O prazo de reembolso pode variar conforme o método de pagamento e instituição financeira.
13. GARANTIA
Os produtos da Zodiro Gold Parfum possuem garantia contra defeitos de fabricação.
A garantia não cobre:
- Uso inadequado
- Armazenamento incorreto
- Danos causados pelo consumidor
14. USO DO SITE
Ao utilizar o site, o usuário concorda em não:
- Utilizar o site para fins ilegais
- Tentar invadir sistemas
- Copiar conteúdos sem autorização
- Realizar atividades fraudulentas
A empresa pode bloquear usuários que violem estes termos.
15. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo presente no site da Zodiro Gold Parfum, incluindo:
- Marca
- Logotipo
- Imagens
- Textos
- Layout
é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.
A reprodução sem autorização é proibida.
16. PRIVACIDADE
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para:
- Processamento de pedidos
- Comunicação com o cliente
- Melhorar a experiência na loja
A Zodiro Gold Parfum não vende ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pedidos ou exigência legal.
17. SEGURANÇA
A loja utiliza tecnologias de segurança para proteger informações dos usuários.
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e o usuário também deve manter seus dados protegidos.
18. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Zodiro Gold Parfum não se responsabiliza por:
- Danos causados por uso inadequado dos produtos
- Interrupções temporárias do site
- Problemas causados por terceiros
19. ATENDIMENTO AO CLIENTE
Para dúvidas, suporte ou solicitações, o cliente pode entrar em contato através dos canais de atendimento disponibilizados no site.
20. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
A empresa pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível no site.
21. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Em caso de disputa, o foro competente será o do domicílio do consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Ultima atualização: 07/03/2026